Conditions d’utilisation
TERMOS DE SERVIÇO - AÇOR BIKE
1. INFORMAÇÕES GERAIS
AÇOR BIKE Unipessoal LDA, registrada na Conservatória de Arganil sob o nº 517783010, com sede em Coja- Arganil, na rua dr Albino de Figueiredo nª58 com o código postal 3305-143 Coja.
Telefone: 912841742
Email: geral@acorbike.com
2. OBJETO
Os presentes Termos de Serviço têm por objetivo regular o uso dos serviços oferecidos pela Açor Bike, consistentes na venda online de bicicletas e acessórios, através do site [endereço do site].
3. REGISTRO
3.1. Para efetuar compras na Açor Bike, o cliente deverá realizar um registo, fornecendo seus dados pessoais de forma completa e precisa.
3.2. O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e se compromete a manter seus dados cadastrais atualizados.
3.3. A Açor Bike poderá suspender ou cancelar o cadastro do cliente em caso de informações incompletas ou incorretas.
4. PEDIDOS
4.1. O cliente poderá realizar a compra dos produtos disponíveis no site, seguindo as instruções.
4.2. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e o cliente receberá um email de confirmação.
4.3. Os preços dos produtos e as promoções serão informados no site e poderão ser alterados sem aviso prévio.
5. PAGAMENTO
5.1. A Açor Bike aceita as seguintes formas de pagamento:
-Paypal
-Shopay
-GooglePay
-Cartão de Crédito
-Multibanco
-MB Way
-Transferência bancaria. ( enviar o comprovativo de pagamento para o email geral@acorbike.com)
-A cobrança mediante acordo
5.2. O pagamento poderá ser parcelado até 3x sem juros com Paypal ou Klarna.
5.3. A segurança das transações é garantida por Shopify e EU pago
6. ENTREGA
6.1. O prazo de entrega dos produtos é de 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento, para produtos em stock e 15 dias para produtos por encomenda.
6.2. O valor dos portes será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o código postal de entrega e com peso e dimensões dos produtos escolhidos.
6.3. A Açor Bike não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega decorrentes de fatores externos, como greves, feriados ou problemas nas transportadoras.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
7.1. O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto em até 30 dias corridos, contados a partir do recebimento.
7.2. A troca ou devolução será aceita somente se o produto estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.
7.3. Os custos dos portes da troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente, salvo em caso de defeito do produto.
8. GARANTIA
8.1. Os produtos da Açor Bike possuem garantia de 3 anos contra defeitos de fabricação.
8.2. A garantia não cobre danos causados por mau uso, acidentes ou desgaste natural do produto.
9. RESPONSABILIDADE
9.1. A Açor Bike não se responsabiliza por eventuais danos ou perdas Decorrentes do uso dos produtos.
9.2. O cliente é responsável por utilizar os produtos de forma adequada e segura.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
10.1. Todo o conteúdo do site da Açor Bike (textos, imagens, logos) é de propriedade exclusiva da empresa.
10.2. É proibida a reprodução ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site.
11. PRIVACIDADE
11.1. A Açor Bike se compromete a proteger a privacidade dos dados pessoais dos clientes.
11.2. As informações coletadas serão utilizadas apenas para fins de conta cliente, processamento de pedidos e envio de comunicações da loja.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1. Os presentes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do código comercial e civil português
12.2. Fica eleito o Livro de reclamações Online, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/ para litígios decorrentes dos presentes termos do Serviço.